अब एमडीडीए में शुरू होगा ‘समाधान दिवस’, अब हर महीने दो बार अफसरों के सामने रख सकेंगे शिकायतें

देहरादून, 01 अगस्त।
मसूरी-देहरादून विकास प्राधिकरण (एमडीडीए) ने आम नागरिकों की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए नई पहल करते हुए प्रत्येक माह के प्रथम एवं अंतिम सोमवार को ‘समाधान दिवस’ आयोजित करने का निर्णय लिया है। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के निर्देशों के क्रम में शुरू की गई इस व्यवस्था के तहत नागरिक सीधे प्राधिकरण मुख्यालय पहुंचकर अपनी समस्याएं और सुझाव अधिकारियों के समक्ष रख सकेंगे।
एमडीडीए के उपाध्यक्ष बंशीधर तिवारी ने बताया कि प्राधिकरण का उद्देश्य विकास कार्यों के साथ-साथ जनता और प्रशासन के बीच बेहतर संवाद स्थापित करना है। उन्होंने कहा कि समाधान दिवस के माध्यम से शिकायतों का पारदर्शी, जवाबदेह और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाएगा। आमजन से जुड़े मामलों में अनावश्यक देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी तथा प्रत्येक प्रकरण की नियमित समीक्षा भी होगी।
एमडीडीए के सचिव मोहन सिंह बर्निया ने बताया कि समाधान दिवस प्रत्येक माह के प्रथम एवं अंतिम सोमवार को सुबह 10:30 बजे से दोपहर 2:00 बजे तक प्राधिकरण मुख्यालय में आयोजित होगा। इस दौरान प्राप्त शिकायतों का नियमानुसार परीक्षण कर संबंधित विभागों के माध्यम से उनका त्वरित निस्तारण कराया जाएगा। अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देश दिए गए हैं कि किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए।
एमडीडीए के अनुसार भवन मानचित्र स्वीकृति, अवैध निर्माण, भूमि संबंधी विवाद, विकास कार्यों और अन्य प्रशासनिक मामलों से जुड़ी शिकायतों के लिए अब लोगों को एक निर्धारित मंच और समय मिलेगा। प्राधिकरण ने नागरिकों से समाधान दिवस का अधिक से अधिक लाभ उठाने की अपील की है। यह पहल जनसुनवाई व्यवस्था को मजबूत करने और सुशासन को प्रभावी बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है।