Hamarichoupal,29,05,2026
देहरादून, 29 मई 2026। भारत में लोगों की खरीदारी और भुगतान की आदतों में तेजी से बदलाव देखने को मिल रहा है। बढ़ती आय, डिजिटलीकरण और आसान भुगतान विकल्पों के चलते अब लोग क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल केवल जरूरतों तक सीमित न रखकर बेहतर लाइफस्टाइल और अनुभवों के लिए भी कर रहे हैं।
भारत की अग्रणी क्रेडिट कार्ड कंपनी एसबीआई कार्ड के अनुसार, देश में इस समय लगभग 11.86 करोड़ क्रेडिट कार्ड उपयोग में हैं। वित्त-वर्ष 2026 के दौरान क्रेडिट कार्ड से ₹23.62 लाख करोड़ से अधिक का लेन-देन हुआ, जो इस क्षेत्र की तेज़ी से बढ़ती स्वीकार्यता को दर्शाता है।
एसबीआई कार्ड के आँकड़ों के मुताबिक, वित्त-वर्ष 2026 में रिटेल खर्च 15 प्रतिशत की वार्षिक वृद्धि के साथ ₹3.54 लाख करोड़ के रिकॉर्ड स्तर पर पहुंच गया। कुल रिटेल खर्च में ऑनलाइन खर्च की हिस्सेदारी करीब 62.5 प्रतिशत रही, जिससे यह स्पष्ट है कि लोग अब डिजिटल माध्यमों से भुगतान को अधिक प्राथमिकता दे रहे हैं।
कंपनी का कहना है कि ग्राहक अब अनुभव आधारित खरीदारी, लाइफस्टाइल और सुविधाजनक डिजिटल सेवाओं पर अधिक खर्च कर रहे हैं। एसबीआई कार्ड मोबाइल ऐप, आस्क इला चैटबॉट और व्हाट्सएप सेवाओं जैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म ग्राहकों के बीच तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं।
एसबीआई कार्ड की एमडी एवं सीईओ सलिला पांडे ने कहा कि बढ़ती आय, डिजिटलीकरण और मजबूत हो रहे पेमेंट इंफ्रास्ट्रक्चर के कारण क्रेडिट कार्ड लेन-देन के स्वरूप में बड़ा बदलाव आया है। उन्होंने कहा कि ग्राहक अब लाइफस्टाइल, अनुभवों और रोजमर्रा के डिजिटल भुगतान को प्राथमिकता दे रहे हैं।
यूपीआई से जुड़ने के बाद बढ़ा उपयोग
क्रेडिट कार्ड को यूपीआई से जोड़ने की सुविधा मिलने के बाद इसके इस्तेमाल में और तेजी आई है। एसबीआई कार्ड के वित्त-वर्ष 2026 की चौथी तिमाही के आंकड़ों के अनुसार, यूपीआई से जुड़े क्रेडिट कार्ड खर्च में पिछली तिमाही की तुलना में 10 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि दर्ज की गई।
डिपार्टमेंटल स्टोर, किराना, ईंधन, कपड़े और रेस्टोरेंट जैसी श्रेणियों में सबसे ज्यादा खर्च हुआ, जिससे पता चलता है कि ग्राहक अब इसे सुविधाजनक और भरोसेमंद भुगतान विकल्प मान रहे हैं।
छोटे शहरों में भी बढ़ रही पहुंच
क्रेडिट कार्ड का चलन अब टियर-2 और टियर-3 शहरों में भी तेजी से बढ़ रहा है। एसबीआई कार्ड के अनुसार, यूपीआई से जुड़े क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करने वाले करीब 77 प्रतिशत ग्राहक छोटे शहरों से हैं, जबकि ऐसे लेन-देन के कुल खर्च का लगभग 81 प्रतिशत हिस्सा भी इन्हीं शहरों से आता है।
यह दर्शाता है कि डिजिटल क्रेडिट सेवाएं अब छोटे शहरों और कस्बों तक तेजी से पहुंच रही हैं।
एक से ज्यादा कार्ड रखने का बढ़ा चलन
अब ग्राहक अपनी जरूरतों के अनुसार अलग-अलग कार्ड का उपयोग कर रहे हैं। ट्रैवल, वेलनेस, ईंधन, ऑनलाइन शॉपिंग और डिजिटल पेमेंट जैसी अलग-अलग जरूरतों के लिए विशेष सुविधाओं वाले कार्ड लोगों की पहली पसंद बन रहे हैं।
ईएमआई से आसान हुई बड़ी खरीदारी
ईएमआई विकल्पों की वजह से भी क्रेडिट कार्ड का उपयोग तेजी से बढ़ा है। एसबीआई कार्ड के अनुसार, वित्त-वर्ष 2026 में ईएमआई आधारित खर्च में दोहरे अंकों की वृद्धि दर्ज की गई।
मोबाइल, घरेलू उपकरण, गैजेट्स और फर्नीचर जैसी महंगी खरीदारी को आसान किस्तों में भुगतान करने की सुविधा ने ग्राहकों को आकर्षित किया है। यह चलन अब बड़े शहरों के साथ-साथ छोटे शहरों में भी तेजी से बढ़ रहा है।
कंपनी का कहना है कि ग्राहकों की बढ़ती मांग को देखते हुए विभिन्न ब्रांड्स के साथ साझेदारी कर आकर्षक ऑफर्स और आसान भुगतान विकल्प उपलब्ध कराए जा रहे हैं।