देहरादून आई.जी. गढ़वाल रेंज द्वारा रेंज के समस्त जनपद प्रभारी/नोडल अधिकारी/थाना प्रभारियों के साथ विडियों कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से सी.एम. हेल्पलाईन पोर्टल 1905 की समीक्षा कर पोर्टल पर प्राप्त जन-शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण हेतु कड़े निर्देश दिये गये।
देहरादून 11.08.2023 को पुलिस महानिरीक्षक गढ़वाल परिक्षेत्र करन सिंह नगन्याल महोदय द्वारा परिक्षेत्र के समस्त जनपद प्रभारी/नोडल अधिकारियों तथा समस्त थाना प्रभारियों के साथ सी.एम. पोर्टल 1905 पर प्राप्त होने वाली शिकायतों के त्वरित निस्तारण हेतु आवश्यक दिशा-निर्देश दिये गये।
▪️सी.एम. हेल्पलाईन से प्राप्त होने वाली शिकायतों पर संज्ञान लेते हुए शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण करने के साथ-साथ अनिवार्य रुप से शिकायतकर्ता को भी अवगत कराना सुनिश्चित करें।
▪️ थाना स्तर पर मिलने वाली समस्त शिकायतों की मॉनिटरिंग करें। जो प्रकरण पुलिस विभाग से सम्बन्धित नहीं पाये जाते हैं तो उनको अनावश्यक रुप से लम्बित न रख कर तुरन्त उन शिकायतों को सम्बन्धित विभाग को स्थानान्तरित करें।
▪️ ऑनलाईन/ऑफलाइन आने वाली की सम्पूर्ण शिकायत/प्रार्थना पत्रों पर त्वरित संज्ञान ले कर उनकी शिकायतों पर कार्यवाही कर पीड़ित को त्वरित न्याय दिलाया जाये।
उक्त विडियों कॉन्फ्रेंसिंग में परिक्षेत्र के समस्त वरिष्ठ/पुलिस अधीक्षक/नोडल अधिकारी एव जनपदों के समस्त थाना प्रभारी उपस्थित रहे।